Clichés en vias de extinción

Calidad, valor por el dinero y otros argumentos inútiles para persuadir al consumidor.

Por Ricardo Medina Covarrubias. Agosto de 2005

Extracto
Es común ver el discurso de algunos mercadólogos plagado de clichés, aparentemente muy persuasivos pero carentes de relevancia para su grupo meta. Calidad, valor por el dinero, creatividad, ser el primero y liderazgo son algunos de ellos. Este artículo recopila algunos de los lugares comunes más socorridos por mercadólogos poco disciplinados, las razones por las cuales resultan inútiles a largo plazo y el modo de contrarrestarlos.
El mejor deseo del autor será verlos extintos del ambiente comercial conforme se profesionalice el esfuerzo en entender al consumidor.

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